Tillit er en forutsetning for bedre psykososialt arbeidsmiljø.
Fokuser på å øke tilliten og forbedre samarbeidet mellom ansatte og ledere, ellers vil investering i et bedre psykologisk arbeidsmiljø i mange tilfeller være bortkastet tid og sløsing av penger, er en av konklusjonene til et forskningsprosjekt om arbeidsmiljø som Det nationale forskningssenter for arbeidsmiljø i Danmark (NFA) har utført.
Senteret har forsket på årsaker til at noen virksomheter lykkes bedre enn andre med å skapet et bedre psykososialt arbeidsmiljø. og senteret melder at det var vanskelig å finne fellesnevnere, men kom til at tillit mellom ledelse og arbeidsstokken er en forutsetning for bedre psykososialt arbeidsmiljø.
Seniorforsker og prosjektleder Peter Hasle i NFA forklarer: «Det kom tydelig fram at det var vanskelig å jobbe med det psykososiale arbeidsmiljøet i virksomheter hvor ledelsen og de ansatte ikke stolte på hverandre og ikke kunne samarbeide. Det var tendensen at initiativer ble tolket negativt, noe som effektivt blokkerte enhver form for handling".
En annen konklusjon var at det var viktig at både ansatte og ledere oppfattet forbedringsprosessen som en integrert del av arbeidet og som kunne forbedre deres evne til å løse oppgavene. Studien omfattet 14 virksomheter som ble fulgt i tre år fra 2005 – 2008 og står seg godt. Her er rådene. I slutten av artikkelen er link til mer informasjon.
13 gode råd for å bedre arbeidsmiljøet
1. Langsomme endringer er de raskeste
Psykososialt arbeidsmiljø bedres ikke med hurtigløsninger. En kort innsats endrer ingenting. Vedvarende oppmerksomhet og prioritering av trivsel bærer de beste frukter.
2. Et godt psykososialt arbeidsmiljø må gjenskapes hele tiden
Det oppstår alltid nye utfordringer og betingelser som krever nye initiativer, handlinger og dialog. Arbeidsplassen er en levende organisme som utvikler seg løpende. Det samme gjør arbeidsmiljøet.
3. Å ha mistillit til andres motiver lammer prosessen
Arbeidet for et bedre psykososialt arbeidsmiljø krever at ledelse og medarbeidere har gjensidig tillit til hverandre og anerkjenner hverandres roller. Forandring startes ved å ta andre på ordet framfor å ha mistillit fra starten.
4. Skap en profesjonell uenighetskultur
Lytt også til tvilerne; det er som regel en kjerne av sannhet i det de sier. Tillit og kritikk er ikke motsetninger. Respektfull uenighet skaper utvikling og plass til forskjellighet.
5. Nei til kjærlighet – ja til anerkjennelse og respekt
Fellesskapet om å utføre et arbeid skaper trivsel – ikke følelsesmessig omklamring. Det er fagligheten som skal anerkjennes på arbeidet. Personligheten skal respekteres.
6. Lederen som sekretær for medarbeiderne
Meningsfulle arbeidsoppgaver krever at ledelsen fjerner hindringer og sikrer ressurser og innflytelse. Det gjør medarbeiderne bedre i stand til å utføre et godt arbeid.
7. Hvis vi bare kunne få gjøre jobben vår
Det gir arbeidsglede å gjøre et godt arbeid. Arbeidet med psykososialt arbeidsmiljø gir god mening og fremdrift, først når det øker muligheten for å løse de daglige arbeidsoppgavene.
8. Inkludering og dialog er bra, men ikke nok
Møter og samtaler er nødvendige, men de må føre til konkrete og synlige resultater. Handlekraftige aktører må påta seg ansvaret for å sette rammer og ta hånd om prosessen.
9. Spørreskjemaer setter dagsorden, men løser ikke problemene
En kartlegging av det psykososiale arbeidsmiljøet gir legitimitet og oppmerksomhet, men er vanskelig å omsette i direkte handling. Handling krever dialog, prioritering og fokus på det konkrete arbeid.
10. Innse manglene og dyrk mulighetene
Psykososialt arbeidsmiljø handler både om å fjerne belastninger og om å skape utvikling og mening i arbeidet.
11. Det er vanskelig å holde båten på vannet når sjøen går hvit
Når det skjer store endringer innad i organisasjonen, kreves det en ekstra innsats for å bedre det psykososiale arbeidsmiljøet.
12. Ingenting skjer av ingenting
Det krevet tid, penger og energi å skape og opprettholde et godt psykososialt arbeidsmiljø. Tenk på det som en nødvendig investering.
13. Meningen med arbeidet skapes i fellesskapet
Fellesskapet om arbeidet er en stor del av meningen med å gå på jobb. Å miste meningen og fellesskapet er ødeleggende for et godt psykososialt arbeidsmiljø.
Les mer på Det nationale forskningssenter for arbeidsmiljø i Danmark